Refund policy

Palautuskäytäntö

Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ilman, että sinun tarvitsee ilmoittaa syytä. Peruutuksen jälkeen sinulla on vielä 14 päivää aikaa palauttaa tuotteesi. Saat tällöin täyden hyvityksen tilausmäärästäsi, mukaan lukien toimituskulut.

Ainoastaan palautuskulut kodistasi verkkokauppaan ovat omalla vastuullasi. Nämä kulut ovat noin 7,25 € per paketti – tarkista tarkka hinta kuljetusliikkeesi verkkosivuilta.

Jos käytät peruuttamisoikeuttasi, tuote on palautettava myyjälle kaikkine toimitettujen tarvikkeiden kanssa ja—mikäli se on kohtuudella mahdollista—alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa.

Käyttääksesi tätä oikeutta, ota meihin yhteyttä osoitteessa novaelan@hotmail.com. Hyvitämme tilausmäärän 14 päivän kuluessa siitä, kun olet ilmoittanut palautuksesta, edellyttäen että tuote on vastaanotettu asianmukaisessa kunnossa.